老舗宿で、客がタバコを吸った跡→禁煙と伝えていたのに…… 女将「弁償金、請求します」とSNSで宣言、その後は？
まず、各ホテル業界が一斉にデポジットを開始することが必要だと思います。 その実績をもって、民泊を含む宿泊業には全てデポジットを義務付け、デポジットを行わない事業者は闇宿として取り締まりを行えるようにしたらいいと思います。 特に外国人はデポジット慣れしているので、日本で導入したところで外国人客への影響はありません。 デポジット制のデメリットとしては受付時の手間のみですが、慣れれば通常対応とさほど変わりません。 何よりも、宿の存続、サービス向上を第一に考えれば、デポジットは当たり前にやるべきです。
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コメじい
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デポジット制導入していいと思います。 また今回の全額弁償請求は正解です。 もっと言えば、その確認や手続きにかかった手間賃も請求してもいいくらいです。 喫煙者の多くは、マナーを守って正しく吸っています。 しかしほんの一部の人は、全くマナーを守りません。 非喫煙者と喫煙者のどちらもためにも、マナーを守らない喫煙者には、社会全体で厳しく対処すべきです。
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cfg********
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off********
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自分は喫煙者なので、敷地内禁煙という宿泊施設に行くことはありません またキャンプもしますが、近年は敷地内禁煙というキャンプ場もあるので、そいう場所も選択外にしています 紙タバコと加熱式双方を利用しますが、加熱式であっても認めてない場所もありますから、そういう場所にも行かないようにしています 行ける場所がどんどん減っているのも事実ですし、行きたくても行けないのは残念ではありますが、ルールはルールとしてちゃんと守らなければいけません 他の場所だとしても喫煙室があればそこを利用しますし、見当たらなければ必ず施設の人に場所を確認してそこへ行って喫煙するようにしてます 無いと言われたら、ある施設か外の喫煙所を探します 喫煙を続けるならそれはもう当然だとは思うので、非喫煙者の人達に不快な思いをさせないよう、いつも気を使ってはいます なのに、こういう人間がいるだけで、また喫煙者が敵対視されるんですよね
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rde********
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喫煙室を掃除したことのある人ならわかると思いますが、ヤニって壁や家具につくと臭いも取れないし黄ばむんですよね。 そして普段タバコを吸わない人はタバコのちょっとした臭いにもすごく敏感ですぐにわかります。 喫煙者は少しぐらいと思うかもしれませんが、その少しを元に戻すのにどれほどの労力がかかるかよくよく考えて欲しいですね。
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Kbc
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tin********
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十五年来、西屋旅館を利用しています。宿と女将のホスピタリティをよく知っています。 白布温泉は茅葺き屋根の旅館で有名でしたが、平成十二年の火事で東屋、中屋が消失しました。消防法の規制で新たな茅葺き屋根の旅館が建築できません。女将からから、その話は聞いております。江戸期の湯船が残る歴史ある旅館を守ろうとする心意気に感動した覚えがあります。 周囲に何もない山奥の旅館ですが、温泉も建物も名物の米沢牛のすき焼きも極上です。この山奥の旅館は世俗から離れた空気を吸い、温泉で芯まで温まり、美味しいご飯を食べて、旨い地酒を飲む。そして布団にくるまって深い眠りに着く場所です。こういうことで騒がれるのは宿側の本意ではないと思います。温泉ファンは是非、訪れてみて下さい。最高の宿です。 私もかつては、一日３箱を吸ったチェーンスモーカーでした。喫煙者の気持ちは理解できますが、煙草の匂いはすぐにバレますよ。
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kur*****
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big********
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海外のホテル旅館ではデポジットやクレジットカードを預かるのは普通です。 また海外の客にはパスポート提示が必須です。 日本もそのようなシステムを早急に導入すべきかと。 他のホテル旅館がどうのではなく、自分たちのホテルを被害から守るためには 普通にやるべきかと。
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