【詐欺】「Primeの定期更新についてのお知らせNo.数字」メールの詳細と対処法
Amazon Prime自動更新のご案内
いつもAmazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。 お客様のAmazon Primeメンバーシップがまもなく更新されます。
サービス名 Amazon Prime
プラン種別 月額プラン
次回更新日 2026年1月20日
更新金額 ¥500（税込）
お支払い方法 登録済みクレジットカード
⚠️ 自動更新について 現在、お客様のAmazon Primeは自動更新が有効になっています。 更新日前までにキャンセル手続きをされない場合、上記の料金が登録済みの支払い方法に請求されます。
サブスクリプション設定を確認・変更する
※ 更新を希望される場合、特別な操作は必要ありません。 ※ このメールはAmazon Prime会員の方々に一斉送信しております。
このメールは自動送信されています。ご返信いただいても回答できませんのでご了承ください。
（コピーライト等、省略）
偽サイトへ誘導後、アカウント情報を入力した時の対処
Amazon公式サイトを装ったログインページでアカウント情報を入力した場合は、不正アクセスされる可能性があるため、すぐに以下の対処を行ってください。
- Amazon公式サイトのアカウントサービスでパスワードを変更する
- Amazon公式サイトの注文履歴で不審な注文がないか確認する
- 身に覚えのない注文をあった場合は、Amazon公式サイトからAmazonカスタマーサービスに連絡する
- （カード情報を入力した場合）クレジットカード会社に連絡し、フィッシングサイトでカード番号等を入力した旨を報告する
「Amazon Prime更新前のお知らせの設定」を確認する
「更新前にお知らせを受け取る」がオフになっている場合は、更新前にお知らせは届かないので、Amazon Primeの更新に関するメール全般が詐欺と判断できます。
- Amazonアプリを開く
- 下部のメニューから「≡」をタップ
- 「アカウントサービス」をタップ
- 「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
- 「プライム会員情報の管理、キャンセルなど」をタップ
- 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をタップ
- 「更新前にお知らせを受け取る」でチェックの状態を確認
迷った時は「メッセージセンター」を確認する
Amazonから送信されるメールは、基本的にAmazon公式サイトやAmazon公式アプリの「メッセージセンター」にも配信されます。真偽が判断できない場合は、メッセージセンターに同じ内容が届いているか確認してください。
ただし、パスワードをリセットした時に届く「amazon.co.jp：パスワード回復」など、リンク先での操作が必要なメールはメッセージセンターに配信されないケースがあります。
こうしたメールには、宛名にAmazonアカウントの登録氏名、コピー&ペーストでアクセスできるテキスト形式のURLが記載されているため、これらの有無で本物か偽物か判断できます。
※ AmazonおよびAmazon ロゴは、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。